StilKunde Salka Schwarz

Soft Skills für Nachwuchskräfte


Professionell wirken – von Anfang an

Dieses Geschäftsetikette Seminar ist vornehmlich für hochqualifizierte junge Menschen mit Führungspotential gedacht, die am Beginn ihrer beruflichen Karriere stehen.

Neben Ihrer fachlichen Kompetenz sind heute stilvolles Auftreten, angemessene Manieren, korrektes Aussehen, Authentizität und ein respektvolles Miteinander ganz entscheidende Erfolgsfaktoren. Zudem ist gutes Benehmen ab einem bestimmten Alter Voraussetzung, um überhaupt ernst genommen zu werden.

Lernen Sie die feinen Unterscheidungsmerkmale und Nuancen, die objektiven Signale für Status und Distanz – karriereentscheidende Benimmregeln – und die Dresscodes der Entscheider kennen. Es sind objektive Kommunikationsstrategien – seit jeher, doch heute mehr denn je.

Ich zeige Ihnen mit diesem etwas anderen Knigge-Seminar, wie Sie mit angemessenen Umgangsformen – beruflich und privat – auf jedem Parkett der Welt den „richtigen Ton“ treffen und dabei authentisch und natürlich Sie selbst bleiben.

Inhouse-Seminar Um die dreißig – mögliche Seminarthemen:

  • deutsche Höflichkeitsstandards – Respektvolles Miteinander
  • Souveränität, Authentizität und Glaubwürdigkeit – Auftreten mit Wirkung
  • Unternehmensbenehmen ist Teil der Unternehmensidentität
  • keine zweite Chance für den ersten Eindruck – Auftreten mit Wirkung
  • Kriterien für die Bildung des ersten Eindrucks – bewusst gestalten
  • Imagebildende Faktoren – individuell managen
  • Körpersprache – Haltung, Mimik, Gestik und Distanz
  • angemessene Geschäftskleidung – Was erwartet Ihr Kunde?
  • Männerkleidung mit Tradition – Codes mit und für Herkunft
  • Umgang mit Rangfolgen und Hierarchien – beruflich contra privat
  • korrektes Grüßen, Begrüßen und wieder Verabschieden; (sich) miteinander bekannt machen und andere, sowie sich selbst vorstellen; Du anbieten und Siezen sowie Visitenkarten übergeben
  • Duzen – kein Zeichen für flache Hierarchien
  • die korrekte Anrede und der Umgang mit akademischen Graden, Titeln und Ehrentiteln, Prädikaten, Berufs-, Funktions- und Amtsbezeichnungen – schriftlich und mündlich
  • respektvoller Umgang mit Vorgesetzten, Mitarbeitern und Kollegen
  • niveauvolle (Ehren-)Gäste- und Kundenbetreuung ist Gastgeberpflicht im Unternehmen!
  • zu Gast beim Kunden – im Unternehmen und im Privathaushalt
  • Geschäftsbeziehungen aufbauen, Kontakte pflegen
  • Do’s & Don’ts im Geschäftsleben
  • intelligenter Smalltalk und gute Gespräche
  • aktives Zuhören – nicht Gesagtes verstehen
  • Netikette (E-Mail, SMS, Telefon und Handy) – nett und höflich auch im Netz
  • höflicher Sprach- und Schreibstil – freundlich, prägnant und verbindlich
  • ein Fauxpas – na und?

    • und vieles mehr

    PS: Interkulturelle Kompetenzen und der Ursprung, sowie die Geschichte unserer Umgangsformen können jeweils zum Thema vermittelt werden